Oda Servisi

Oda Servisi

Misafirler, otel bünyesindeki oda servisi menüsüne tek ekrandan kolayca ulaşabilir. Yemek ve içecek seçenekleri güncel içerikleriyle dijital olarak sunularak konforlu bir deneyim sağlar.

Oda Numarası ile Hızlı ve Kolay Sipariş
Misafirler, oda numaralarını girerek birkaç adımda oda servisi siparişi oluşturabilir.
Herhangi bir uygulama indirmeden, hızlı ve pratik şekilde sipariş vermek mümkündür.
• Oda numarası girilerek doğrudan sipariş oluşturma
• Siparişlerin doğru odaya ve ilgili birime iletilmesi
• Temassız, güvenli ve kullanıcı dostu kullanım
• Konforlu ve kesintisiz hizmet deneyimi

Soru / Cevap

Alakart restoran menüleri hakkında en sık sorulan soruların yanıtlarını burada bulabilir, sistemin sunduğu avantajları yakından keşfedebilirsiniz.

Restoran menüsüne yeni kategori nasıl eklenir?

Yönetim Paneli > Restoranlar > (Restoran seç) > Kategoriler bölümünden “Yeni” ile kategori adı, dil ve sırasını girip kaydedebilirsiniz.

Restoran menüsüne yeni ürün nasıl eklenir?

Yönetim Paneli > Restoranlar > (Restoran seç) > Ürünler bölümünden “Yeni” ile ürün adı, fiyat, açıklama, fotoğraf ve kategorisini seçerek ekleyebilirsiniz.

Ürün fiyatlarını hızlıca güncelleyebilir miyim?

Evet. Ürün listesinden “Düzenle” ile fiyatı değiştirip kaydedebilirsiniz. Değişiklik misafir ekranına anında yansır.

Ürün geçici olarak kapatılabilir mi? (Stok yok / servis dışı)

Evet. Ürün detayında “Aktif/Pasif” seçeneğini pasif yaparak ürünü misafir ekranından gizleyebilirsiniz.

Kategori veya ürün sıralamasını nasıl değiştiririm?

Liste ekranında sürükle-bırak ile sıralama yapılır. Kaydet dediğinizde yeni sıra misafir tarafına yansır.

Bir ürünü tamamen silmek zorunda mıyım?

Hayır. Silmek yerine pasif yapmanız önerilir. Böylece geçmiş kayıt/rapor düzeni bozulmadan ürün görünmez olur.

Ürün fotoğrafı eklemek veya değiştirmek mümkün mü?

Evet. Ürün düzenleme ekranından fotoğraf yükleyebilir, mevcut fotoğrafı değiştirebilir veya kaldırabilirsiniz.

Restoran menüler çok dilli mi çalışıyor?

Evet. İstenildiği kadar dillerde ayrı başlık ve açıklamalar girilebilir. Misafir seçtiği dilde menüyü görür.

Misafir restoran menüsünden sipariş verebilir mi?

Evet (otel ayarına göre). QR ile veya masa numarası girerek sipariş oluşturulur ve ilgili birime iletilir.

QR ile sipariş nasıl çalışır?

Masadaki QR kod taranır, menü otomatik açılır. Misafir ürünleri seçip siparişini gönderir.

Masa numarası ile sipariş nasıl verilir?

Misafir menüyü açıp masa numarasını girer. Sistem siparişi doğru masa ve bara yönlendirir.

Restoran kapalı saatlerde sipariş ekranı kapanabilir mi?

Evet. Restoran çalışma saatleri tanımlanır; Restoran kapalıyken sipariş butonu gizlenebilir veya “Şu an kapalı” uyarısı gösterilir.

Aynı ürün birden fazla restoranda gösterilebilir mi?

Evet. Ürünü birden fazla restorana/kategoriye bağlayarak misafir tarafında ilgili restoranda gösterebilirsiniz.

Yanlışlıkla silinen ürün geri alınabilir mi?

Silme işlemi geri alınamıyorsa (panel tasarımına göre), öneri: pasif kullanın. Eğer “Çöp/Arşiv” yapısı varsa oradan geri alabilirsiniz.